Algemene voorwaarden

​

Algemene Voorwaarden & Privacyverklaring – zen4you

1. Algemeen

zen4you streeft naar een professionele, respectvolle en ontspannen sfeer tijdens elke massagebehandeling. Ethiek en hygiëne zijn hierbij bela​ngrijk. Van cliënten wordt verwacht dat zij fris, verzorgd en met respect voor de praktijk en ma​sseur verschijnen.​

zen4you geeft geen medische of erotische massages. Verzoeken in deze richting worden niet op prijs gesteld en leiden tot onmiddellijke beëindiging van de behandeling. De salon behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren of te stoppen bij ongepast gedrag of een onveilige/hygiënische situatie.

2. Gezondheid & Verantwoordelijkheid

Voorafgaand aan de eerste behandeling vindt een korte intake plaats, waarbij relevante lichamelijke of medische informatie wordt uitgevraagd.

Cliënten zijn zelf verantwoordelijk voor het melden van:

• Lichamelijke of geestelijke aandoeningen

• Blessures of eerdere letsels

• Zwangerschap of zwangerschapswens

• Medicijngebruik

• Lopende medische behandelingen

Indien er twijfels bestaan over de gezondheidstoestand, kan zen4you besluiten om de behandeling te onderbreken of niet te starten, en adviseren om eerst een arts of specialist te raadplegen.

Het ondergaan van een massage geschiedt te allen tijde op eigen verantwoordelijkheid en risico. zen4you is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit het verzwijgen van gezondheidsinformatie.

3. Afspraken & Annulering

• Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

• Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen zonder bericht, wordt het volledige tarief in rekening gebracht, tenzij er sprake is van overmacht.

• zen4you behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren bij twijfel over veiligheid of hygiëne.

• Tarieven worden vermeld op de website.

4. Cadeaubonnen

• Cadeaubonnen dienen vooraf betaald te worden en zijn niet persoonsgebonden.

• Een cadeaubon kan aan derden worden overgedragen, mits met toestemming van de oorspronkelijke koper.

• Cadeaubonnen en zijn 2 jaar geldig en niet inwisselbaar voor geld.

5. Betaling

Betaling dient te geschieden via contante betaling of betaal verzoek, tenzij anders overeengekomen.

6. Eigendommen & Aansprakelijkheid

• zen4you is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in of rond de praktijkruimte.

• De behandelingen worden naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd. zen4you is niet verantwoordelijk voor schade of letsel, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid.

7. Privacyverklaring (AVG)

zen4you gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

• Persoonsgegevens en eventuele medische informatie worden uitsluitend verzameld met als doel het correct kunnen uitvoeren van behandelingen en administratie.

• Deze gegevens worden niet opgeslagen en niet bewaard.

• Gegevens worden nooit aan derden verstrekt, tenzij met schriftelijke toestemming of indien wettelijk verplicht.

• Cliënten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens. Dit kan aangevraagd worden via de contactgegevens op de website.

8. Slotbepaling

Door het maken van een afspraak of het ondergaan van een behandeling bij zen4you gaat de cliënt akkoord met deze algemene voorwaarden en privacyverklaring.